수리불가한 김치냉장고 보상 규정 확인 요청

사건번호 2020-0425410

접수일자 2020-07-22

품목 김치냉장고

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3년전 구매(어디서) 위아딤체(누가) 본인(무엇을) 김치냉장고(어떻게) 수리불가(왜) 제품에대해 수리 불가하여 보상판매를 한다고 하는데 관련규정이 어떻게 되는지 확인 바람* 소비자 요구사항

- 수리불가한경우 : 품질보증기간 경과 후 - 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급 감가상각비 =(사용연수/내용연수)×구입가냉장고 내용연수 : 9년

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