제습기 사용 피해 문의
상담 내용
-하이마트 19만 9천원 일시불 카드 제습기 7월4일날 구입함. -예약 5시간을 해 놓고 잤는데 밤새 물이 새서 강화마루가 떠 눈에 너무 거슬림. -하이마트에서는 제습기 업체에서 연락이 올것이라고 기다리라고 하지만 아직 연락이 없음. -어떻게 처리해야할지?
답변 내용
-하이마트에 다시 한번 독촉을 하시고 제습기는 심의 통해 결과를 받아 마루 피해 보상을 받으시면 됨. -제습기는 심의 결과에 따라 다른기종으로 교체를 요구하시거나 동일모델로 교체 하셨도 되므로 소비자께서 판단하세요.