비데 누수로 인한 곰팡이 발생건
상담 내용
1 7월28일 이사하면서 비데 이전설치 후 누수발생으로 코웨이측에서 인정하고 AS했으나 개선 안되고 벽지 및 장판 젖고 곰팡이 발생시작함 2 코웨이측에선 과실없다 주장해 화장싱공사한 업체에 이의제기하니 비데설치 전에는 누수된 적 없다 주장 본인도 안정해 코웨이측에 여러번 강력 AS요청함 3 여러번 연락으로 다시 코웨이측애서 방문 약속한 상태지만 책임없음 주장은 똑같음으로 문의함 ** 위 민원으로 접수하니 답변 소비자와 본회 빠른 회신 요청함 **
답변 내용
1 코웨이측에 민원발송으로 답변받음 - 누수건 코웨이측 귀책사유 아니지만 도의적인 책임으로 견적비용 확정되면 협의하기로 약속함