tv모니터 반품 거절

사건번호 2016-0558130
접수일자 2016-08-09
품목 TV
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-작년 4월에 삼성전자 tv모니터를 3개를 구매하고 현재 사용을 하지 못하고 있음. -반품을 하고 싶은데 거절함.

답변 내용

-작년 4월에 구매한 tv로서 교환 또는 환급을 요청할수 없음. -중국분이라고 하시며 대화에 어려움이 있음.

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