화장품 부작용 반품 규정 문의
상담 내용
1.소비자 7/4 화장품을 구입을 하였음. 2.제품명:씨크릿 3.소비자 사용해 보니 피부가 따가운 느낌이 들어 부작용이라고 생각되며 반품을 하고자 하여 문의함. 4.소비자 피부와 맞지않음을 주장하므로 환급을 받고자 규정을 문의함.
답변 내용
8-8 이물혼입 함량부적합 3) 변질 · 부패 4) 유효기간 경과 5) 용량부족 6) 품질 · 성능 · 기능 불량 제품교환 또는 구입가 환급
1.소비자 7/4 화장품을 구입을 하였음. 2.제품명:씨크릿 3.소비자 사용해 보니 피부가 따가운 느낌이 들어 부작용이라고 생각되며 반품을 하고자 하여 문의함. 4.소비자 피부와 맞지않음을 주장하므로 환급을 받고자 규정을 문의함.
8-8 이물혼입 함량부적합 3) 변질 · 부패 4) 유효기간 경과 5) 용량부족 6) 품질 · 성능 · 기능 불량 제품교환 또는 구입가 환급