정수기 온수공급 버튼 하자로 빠른 서비스 요구
상담 내용
(언제) 1개월 보름전(어디서) 코웨이(누가) 계약자:[이름]-설치주소 : [기타 정보] 해동수산(무엇을) 얼음정수기(어떻게) 온수공급 버튼 하자로 수리를 요함(왜) 파업으로 인하여 서비스가 되지 않고 있음* 소비자 요구사항
답변 내용
-사업자측 서면으로 피해처리 진행됩니다.----------사업자 민원담당 : 대체인력 배정이 늦어지고 있음을 양해바랍니다.(7/29 10:00)-신청인에게 사업자 답변 피드백하였으며 사용하지 못한 기간에 대하여 추후 사업자측에 요금반환청구하도록 권고 후 상담종결(7/29 10:20)