소파베드 접이부분의 뒤틀림으로 거실 바닥에 스크래치 나서 배상 요구

1.위메프에서 소파 베드를 5만원에 구입 4월 초에 배송받아 사용중이다. 2.천연가죽베드로 다리는 없고 접었다 폈다하는 연결부위는 쇠로 되어 있는데 한달정도 사용중 거실바닥을 청소하는 과정에서 접이부분의 뒤틀림으로 바닥에 심한 스크래치가 나 있는 것을 발견했다.

3.살펴보니 검은색 천으로 덮여 있는 내부의 쇠가 뽀족하게 튀어나와 있었다.. 4.업체에 항의하고 확인해 보기로 동의받아 4/23일경 제품을 보냈다. 5.4/30일 업체에서 소파베드 접이부분 불량으로 제품 환불처리를 해준다는 문자를 받았다. 6.추가 바닥의 스크래치 보상을 요구하자 제품 환불외 추가 보상은 어렵다고 한다.

7.이사온 지 한달된 새집인데 거실바닥 수리가 필요하여 수리비 배상을 요구한다.