미니 이동식 에어컨 제품하자 반품 건
상담 내용
(언제) 2020. 7. 19일(어디서)인터넷싸이트 고려생활 건강 쎈터에서 (누가) 본인이(무엇을) 미니 이동식 에어컨 3만원대 구입(어떻게) 7.21일 배송받았는데 이물질 등이 묻어있고 온오프가 작동이 안됨(왜) 사업자 전화연결이 안되고 있는데 대응방법 문의* 소비자 요구사항
답변 내용
답변1) 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능？기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때: 제품교환 또는 구입가 환급사업자 게시글에 제품하자로 인한 반품접수 글 남겨놓고 사진 찍으시도록 안내원만히 처리되지 않을 경우 중재 공문발송가능 안내