면세점에서 받은 사은품(콘센트)연결시 집에 설치된 콘센트 사용할수 없게되어 공사한 수리비 해결
상담 내용
-면세점에서 제공받은 콘센트(트레블러콘센트) 집에서 연결하는 도중 집에 설치된 콘센트 사용 할수 없게되다 -해당 면세점 고객센터 위 내용 전하며 공사비 요구시 외국에서 사용하여야 한다며 국내에서의 사용으로 보상 불가 안내하나 트레블러톤센트 국내에서도 사용할수 있는 콘센트로 공사비 보상 도움 청하다
답변 내용
-소비자 접수한 내용에 대하여는 공사후 교부받은 영수증 본회 팩스 전송시 중재 하기로 하다 -소비자 외부라며 본회 전화 준다고 하다