이물질(손톱)이 나온 떡 관련 규정 문의

사건번호 2020-0431286
접수일자 2020-07-24
품목 떡류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 7/24(어디서) 빛은(누가) 본인(무엇을) 떡(어떻게) 제품 에서 이물질(손톱)이 나옴(왜) 업체로 연락하니 제품을 수거해감 오늘 연락이 왔는데 구매한 매장에서 혼입된것 같다며 자세한 사항은 안내하지 않음* 소비자 요구사항

답변 내용

- 이물혼입 : 제품교환 또는 구입가 환급- 불량식품신고센터(1399)로 접수 가능함

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