이물혼입된 정수기 처리방법 문의
상담 내용
-코웨이 정수기를 렌탈하고 있음. -정수기에서 물을 뽑으면 이물혼입이 있음. -아이들도 있고 해서 불안함. -어제 코디가 와서 이야기했고 코디도 확인했음. -이럴 경우 어떻게 처리받을 수 있는지 알고 싶음.
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 정수기등 임대업에 의하면 이물질 혼입 및 수질이상의 경우 제품교환 또는 위약금없이 계약해지임. -단 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터를 교체함. 단 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지임.