소비자 상담정보

유리컵 휘어져 보임 하자

사건번호 2016-0365436
접수일자 2016-05-30
품목 유리·크리스탈그릇
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-티엔제이에서 물건을 구매함. -제품의 하자가 있어 보임. -유리컵 모양이 약간 휘어져 보임. -본인은 하자로 보임

답변 내용

-7일이내 교환 반품 가능함. -제품의 하자가 있다면 배송비 업체 부담 안내 -제품의 하자여부를 업체에서 인정하지 않는다면 제 3의 업체에서 하자 판정 받아야 함을 안내

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