이물질 혼입된 스팸 보상문의
상담 내용
-설명절(2월)에 cj 스팸세트를 선물로 받음. -먹는중에 종이같은 이물질이 발견되 열흘전에 제조사에서 수거해 가서 오늘 결과가 나왔는데 종이가 맞다고 합니다. -사진만 찍어뒀고 인수증을 받지는 않았는데 보상기준이 어떻게 되는지 문의한다. -남은제품에 대해서 환불이 가능한지 문의.
답변 내용
-이물질이 있는경우 제품에 대한 교환 또는 구입가 환급으로 남은제품에 대한 환불은사업자와의 협의사항임을 안내. -부작용으로 인한 치료시 치료비.경비.일실소득 배상.