화장품 사용후 부작용 피해문의
상담 내용
1.홈쇼핑에서 화장품을 구입을 했음. 2.업체에서는 진료소견서 팩스로 서류접수후 배상해주기로 했으나 배상처리 지연됨. 3.업체: 홈엔쇼핑.[전화번호] 4.판매처: 카버코리아 ( 5.구입일자:3/26 6.사용후 부작용으로 4/2일경 접수를 했음 7.구매자: [이름] [전화번호] 8.카드결재:80100원 결재함. 9.피부과진단결과 화장품 부작용으로 서류접수를 한상태임.
답변 내용
홈엔쇼핑측에 확인협조차공문발송하여 원만한 처리요청함. ---------------------------------------------------------------------------------- 4-28 결재금액 80100원 취소 환급 처리됨.