정수기 수리 요청 한달 걸린다고 함 - 빠른 수리 또는 위면해지
상담 내용
(언제) 오늘(어디서) 웅진코웨이 (누가) 신청인(무엇을) 정수기 버튼 수리 신청(어떻게) 파업 오늘 신청 8/17 서비스 받을 수 있다고 함(왜) 너무 길어 사용 불편* 소비자 요구사항- 수리 또는 위면해지
답변 내용
16. 물품대여서비스업(렌탈서비스업)7) 사업자의 서비스 지연- 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액. 단 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지사업자에게 귀책사유가 있는 경우 소비자는 상당한 기간을 정하여 그 이행을 최고하고 그 후에도 사업자가 이행하지 아니한 경우에는 소비자는 위약금을 부담하지 아니하고 계약을 해지할 수 있다.