머리손상을 심하게 한 미용실 신고 관련 상담

1.미용실에서 14만원에 머리를 하고 나왔는데 앞머리 부분이 다 타고 외관상 보기에도 불편할 정도임 2.미용실에 갔는데 시술을 했으나 계속 원상복구가 되지 않음 3.6만원을 주면서 각서를 쓰라고 하여 추후에 이건으로 논란을 일으키지 않도록 각서를 쓰게하여 사인을 함. 4.다른 미용실에가서 확인 해 보니 지금 모발 상황은 파마를 하면 안되는 상황이라고 확인받음 5.각서에 사인은 하긴 했지만 머리 손상이 너무 심해서 속상하여 신고를 할 수 있는지 문의