누수로인한정수기교환요청

사건번호 2020-0422399
접수일자 2020-07-21
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 4년전에 (어디서) 전화(누가) 신청인 (무엇을) 정수기 랜탈하여 이용함(어떻게) 4년 랜탈이 끝나면서 다른모데델로 교체한후 재약정을함(왜) 냉수물통 누수로 a/s요청함 수리가능하다하는데 세제품으로 교환요청하니 안된다함* 소비자 요구사항 세제품으로 교환요청

답변 내용

-동일증상이 2회이상 발생된경우 및수리불가능한경우에만 교체 가능합니다

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