텔레비젼 수리불만

사건번호 2016-0432371
접수일자 2016-06-27
품목 TV
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

-2년전에 휴대폰을 구입후 텔레비젼을 사은품으로 받았음-최근 TV가 본방은 나오는데 유선방송은 나오지 않음-화면이 조각파일처럼 깨진 것으로 나오고 있음-그래픽문제인것 같음-업체에서는 유선의 문제라고 함-업체에서는 텔레비젼을 보내라고 함-텔레비젼을 보내는 것은 무리고 이곳에서 수리후 수리비를 받고 싶음-7월이면 서비스 기간이 끝나는데 전혀 책임을 지지 않고 있음-서비스기간은 2년이라고 되어 있음-빠른 답변을 원함(구입자:[이름])

답변 내용

-공문 발송

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