1년전에 구매한 테블릿pc 단종으로 수리불가 위약금 청구 불만
상담 내용
(언제) 2010/8/3. 태블릿 구입 구입하여 사용하다가 2020/7. 액정이 고장이남 수리센터 방문 해서 수리요청 하니 단종이 되어서 수리불가 사용할수 없어서 해지 한다고하니 약정 3년으로위약금 납부 해야 한다고한다(어디서) lg전자(누가) [이름] 엘지 통화한 번호;[전화번호](무엇을) 태블릿pc(어떻게) 수리 아니면 위약금 없이 해지(왜) * 소비자 요구사항 수리 아니면 위약금 없이 해지이 내용은 소비자상담 내용입니다 확인 하신 후 빠른처리부탁드립니다처리결과는 소비자 통화 하신 후 상담실 멜로 전화주세요감사합니다
답변 내용
업체 공문 접수7월 20일 LG전자 [이름] 연락옴 [전화번호] 소비자 조회안된다고 함 소비자통화 전화번호 2개 맞는다고 함 소비자 통화 LG유플러스임 (확인함 ) LG전자 취소한다고 하심 [이름] [전화번호][전화번호] 조회안됨 [전화번호][전화번호] 소비자통화 ==소비자통화 통신사 연락왓다고 함 (고객센터)원만한 해결한다고 하엿으나 처리는 안되었다고 하심 처리안될경우 1372 연락주기로 함 (LG전자가 아닌 LG유플러스임 )8888888888888888888888888888