통조림 햄에 곰팡이가 피워

사건번호 2016-0331416
접수일자 2016-05-17
품목
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 임신중인데 런천미트를 구매하였는데 개봉을 하니 곰팡이가 피워 있었음 - 제조사에서는 교환이나 환불을 해준다고하는데 섭취를 한 부분에 대해 배상을 요구하니 안된다고함

답변 내용

- 제품의 하자라면 교환또는 환불이며 그외배상은 도의적인것으로 규정이 없으며 협의하여야함

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