세탁기 품질 불량일시 규정문의함
상담 내용
.가전제품을 2014년 1월구매함 .세탁기를 구매함 .엘지제품임 .통돌인데 거름망이 없음 .제품을 사용하니까 먼지가 계속 생김 .불만제로에서 나온제품이 소비자가 사용한 제품인줄알고 엘지에 문의하니까 소비자 제품은 해당이 안된다고함 .
답변 내용
.품질 보증기간이 지났을시에는 유상수리임을 설명함 .내용연수는 5년임을 설명함
.가전제품을 2014년 1월구매함 .세탁기를 구매함 .엘지제품임 .통돌인데 거름망이 없음 .제품을 사용하니까 먼지가 계속 생김 .불만제로에서 나온제품이 소비자가 사용한 제품인줄알고 엘지에 문의하니까 소비자 제품은 해당이 안된다고함 .
.품질 보증기간이 지났을시에는 유상수리임을 설명함 .내용연수는 5년임을 설명함