소비자 상담정보

자동세차후 차량 훼손 대처방안 문의

사건번호 2017-0895852
접수일자 2017-11-29
품목 자동차세차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2017. 11. 28. 자동차 세차후 차량 훼손되다. 오피러스 2. 세차장측에서는 인정하지 않는다. 3. 배상 청구 방법 문의하다.

답변 내용

분쟁해결기준 범위를 알리고 내용증명으로 배상청구 요구후 안되면 민사소송으로 진행토록 안내.

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