[크림하우스2] 친환경 인증 취소된 매트 - 환급 요구
상담 내용
- 신청인은 2017.9.19. 피신청인1의 제품을 피신청인2에서 스노우파레트 프리290 2개를 380800원에 구입함. - 2017.11.15. 친환경인증이 취소되고 광고홍보 중단 시행 발표함. - 유해물질 FREE라 표기되어 있었으나 조사결과 유해물질이 발견됨 - 신청인은 친환경제품이라 타제품보다 높은 가격으로 구입했으나 친환경이 취소된 제품임을 알게되어 본 제품 구입가 환급 요구함.
답변 내용
- 집단분쟁사건으로 이송.