크록스샌달 구입후 똑딱이 부분 떨어져 A/S문의

(언제) 6월 20일(어디서) 위메프 (누가) 신청인 본인(무엇을) 크록스 신발(어떻게) 6월17일 주문을 하고 20일날 배송받은 후 다섯차례 정도 집에서 가게를 갈때만 신고 벗어났는데 똑딱이 단추가 떨어져 현대H몰 판매자에게 교환이나 환불 수리를 요청했으나 거절 당함* 소비자 요구사항- 수리 교환 환불