작동 불량으로 수리 의뢰한 대여 정수기 위면 해지 문의

안녕하십니까. 본인은 너무 억울한 일을 당해 이렇게 처음으로 도움을 요청하는 바입니다.약 1년전 19년도 5월즈음 웅진코웨이 정수기를 3년간 약정렌탈계약을 하였으나렌탈계약을 시작시점으로 설치한지 한달도 안되는 시점에 첫번째 고장으로 as를 받았으며지금까지 그간 1년사이 총4번의 고장신고 접수를 하였습니다.그러나 매번 회사측 as파업으로 인해 2주이상의 기다림이 필요하였고상품 특성상 얼음냉온정수기를 쓰고있는 상황에 얼음도.

냉수도. 온수도 제때 제사용을 못하며렌탈료 이외에 본인이 추가로 사비를 지출하며 물을 따로 사서 마셔야하는 번거로움까지 떠맡게 되었습니다.허나 그간 as파업으로 인해 서비스를 제때 받지못했던 날들의 일할계산도 환불 받지 않으며계속 렌탈료를 그대로 내며 써왔습니다. 하지만 계속되는 as파업으로 아기를 키우고 있는상황에 온수 냉수 모두 절실히 필요하는 상황에서 파업으로 인해 정수기 관리를 받지 못함으로 더이상 본인은 기다림과 불편함을 참을수가 없어 계약해지를 원했고코웨이 측에서는 또다시 계약해지도 며칠 기다려야한다는 통보를 받았습니다.몇난며칠을 기다리다 지친 전 언제 해결되느냐 수차례 통화를 했지만 그때마다 기일 없이 기다리라고만 해서 어쩔수없이 불편함을 없애고자 타사업체의 정수기를 계약했습니다.추후 일주일이 지나 연락이왔지만 위약금은 물론이거니와 위약금반환을 원치않으면 약정계약양도를 제가 직접양도받을 사람을 구하라고 합니다.as도 제대로 되지않는 이 시점에 그리고 빈번한 고장으로 또한번의 as를 받더라도 추후 기계의 정상화도 확실치 않은 이 상황에 타인에게 양도라니 너무 어처구니가 없습니다.회사측 파업으로 as도 제때 되지않는 점!기계 고장이 빈번한 점!

이로인해 불편함과 피해액이 발생하고 있는 제가 계약해지를 요구하는게 왜 정당치 않은가요?----------------------------------- 신청인은 상기 내용으로 인터넷으로 글을 남김.- 답변내용 및 상기 냉에 대한 대응방안 문의함.