태블릿pc 2개를 혼용하여 수리를 요청함 3
상담 내용
(언제) 5년전(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 태블릿pc(어떻게) (왜) 1. 태블릿pc를 5년전에 구매하여 사용중 액정이 나가고 다른것은 메인보드가 나감2. 같은 기종 2개를 혼용하여 수리하려고하니 그렇게는 수리가 안된다함3. 정품인지 확인불가하다고하며 수리를 거부하여 이의제기4. 이후 사용불가한부분은 본인 책임하여 수리를 요청함* 소비자 요구사항태블릿pc 2개를 혼용하여 수리를 요청함구매자; [이름][전화번호]
답변 내용
7/10 14:58 삼성전자로 내용전달함7/13일 삼성전자 업체답변[전화번호] :태블릿PC 부품 맞교체 수리 요구하셨으나 부품교체 어려움 회사 규정임/ 정품가품 확인 어려움