세차후 차량 훼손 업체 불인정 1

사건번호 2017-0868362
접수일자 2017-11-20
품목 자동차세차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 세차를 했음 2. 세차후 스크래치로 업주에게 항의하니 업체 인정하지않음 3. 개가 긁어서 그렇다함 4. 세차장에서 사업주와 언쟁을 하면 상담하여 사업주 통화해보겠다 했음

답변 내용

11/20 14:01 사장님과 통화함 스크래치 부위 내부 펑소시 호스에 걸려 난 부분으로 본인 부주의임을 ccyv로 확인해주었더니 다른부위 스크래치를 주장함 세차후 훼손은 회전을 하므로 찍힘이 있으나 대각선으로 길게 훼손된것으로 세차와 무관하다함 보험 가입이 되었다 하니 접수하여 보험사정인이 판단할 수 있도록 요청함

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