냄새가 나는 만두 환불 거부
상담 내용
-마트에서 구입한 만두를 조리 했는데 냄새가 심해서 먹을 수 없었다.-마트에 항의 하니 남은 물건을 가져 오라고 해서 번거롭게 가져 감.-본인이 썩은 만두라고 표현 했다고 환불을 해 줄 수 없다고 함.-판매처는 금성식자재마트 [전화번호] .
답변 내용
-마트에 전화 해서 이상 제품에 대해서는 제품 교환이나 환불로 진행 한다고 안내함. -매장에서는 만두가 ？었다고 해서 화가 나서 해결을 안 해줘쑈다고 함. -남은 물건을 가져 오면 교환이나 환불 해 주겠다고 함. -소비자에게 답을 전함.