임의대로 계좌 번호 이체일 변경한 신한카드사 신고

사건번호 2017-0962115
접수일자 2017-12-22
품목 신용카드
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 23

상담 내용

- 남편 명의로 된 신한카드 사용 중에 청구일정 및 계좌번호까지 임의대로 변경되었음 - 현재는 본인이 아니라 확인을 안 해주고 있음

답변 내용

- 명의자인 남편분 동의 후 확인 절차 진행 되는 것으로 남편분께 신한카사와 통화 중 - 녹취 해 놓으시도록 안내. - 이후 납득이 되지 않는 해명일 경우 피해구제신청 가능함

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