구입한지 5년이 된 태블릿 PC 배상 관련 문의
상담 내용
(언제) 5년 전(어디서) LG전자의(누가) 소비자가(무엇을) 태블릿PC를 구입함.(어떻게) 액정에 기기 결함으로 인해 틈사이로 설탕이 녹은것처럼 액들이 흐르는 현상이 발생함.(왜) 사업자측으로 문의하자 부품보유기간이 지나 수리도 불가하다고 함.감가 상각을 했을 때도 처리가 불가하다고 함.소비자는 배상받기를 원한다.* 소비자 요구사항소비자는 부당하다고 생각하여 문의
답변 내용
- 내용연수 4년임. - 배상 요청 어려움을 안내드림.