** 미용염색 서비스 후 모발 훼손
상담 내용
- 2017년 11월 11일 미용실에서 13만원 으로 염색 서비스 받음 - 11월 13일 직장동료가 왼쪽 모발 부분이 타서 부석 부석 하다고 하여 문의 하여 클리닉을 제공 받고 해결이 안되더 11월 15일 다시 수분 클리닉을 받았는데도 해결이 안되어 - 환불을 받고 싶음
답변 내용
- 모발 훼손이 염색와 연관성이 입증되어 야 환불 요구 가능함 - 피부과 전문의 소견서나 진다서를 첨부 하여 환불 요 구 하시도록 안내 2) 신체상의 피해가 발생한 경우 - 사업자의 책임하에(사업자가 비용 부담) 원상회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상