세탁후 물빠짐으로 이염된 의류 보상 문의
상담 내용
(언제) 며칠전(어디서) 마이더스비(누가) 본인(무엇을) 원피스(어떻게) 세탁후 물빠짐으로 이염되었음(왜) 판매처에 이의제기 하니 세탁부주의로 이한 것이라며 사용자 잘못이라고 안내함 이런경우 이의제기 할 수 있는지* 소비자 요구사항
답변 내용
한국소비자원 섬유세탁 심의를 받으시려면 한국소비자원 홈페이지 ([기타 정보])로 들어오셔서 섬유심의동의서 피해구제신청서 다운받아 작성하시고 구입영수증 등을 첨부하여 택배로 보내주시기 바랍니다. / [전화번호]- 섬유 : 서울특별시 송파구 송파대로 167(문정테라타워A동15층)한국소비자원 서울지원- 세탁방법 안내에 단독 손세탁으로 표시되어 있었다면 세탁부주의로 볼 수 있음