어쩌면좋을까요 눈물이~
상담 내용
한달전 몸에 쥐젓이 생긴걸 확인하구 시술받을곳을 찾던중 지인의 소개로 Lga뷰티를 알게되어 믿고 시술을 받으러 가게되었습니다[이름] 원장님 께서는 소개로 왔다고 나름 신경을 써주신다고 쥐젓 시술과 함께 저와는 상담 없이 토닝 시술을 해주셨습니다문제의 발단은 거기서부터였습니다미리 저와 상담을 하셨더라면 저는 토닝 시술을 공짜고 해주신다해도 거부했을겁니다제가 1년전 토닝 시술을 받은 적이 있는데 그때 피부과에서 제가 피부가 ?다며 자주 하면 않좋다 하셨고 받던 과정에서 살짝의 얼룩이 있었습니다신경은 쓰여도 화장으로 커버가 되는 정도라 참고 다니던중이였습니다그런데 [이름] 원장님 께서는 저와 상담없이 공짜라는 이유로 그냥 시술을 하셨고 제 피부에는 전보다 더 심한 화장으로도 커버가 되지 않는 얼룩이 생기게 되었습니다 소개를 밭고 갔던터라 망서리던중 저도 서비스 쪽에 일을 하고 사람을 많이 만나는 직업이다 보니 어쩔수 없이 말씀을 드리게 되었는데 또다시 토닝을 해주신다기에 싫다고 했더니 스피큘링 이라는 시술로 하면 좋다고기계로 하는 것이 아니라 크림으로 하는 것이라고 괜찮을 거라 하셔서 또다시 믿고 시술을 받게 되었습니다시술후 2틀만 화장도 세수도 하지말고 2틀후 화장을 두껍게 하라고 하셔서 직장에는 월차를 내고시술을 받은 2틀후 화장을 하고 출근을 했는데 시술당시부터 너무 많이 아펐고 [이름] 원장니께 여쪄 봤더니 월레 그렇다해서 그런줄로만알았습니다그런데 화장을 지운 후 피부는 말도 못할정도로 너무 많이 쓰라리고 따갑고 통증이 너무 심해졌습니다 또다시 말씀을 드렸더니 방문하라 하셔서 방문을 햇고 화장안해도 이쁘데 왜 화장을 하냐며 되려 저를 타박하시며 상처 부위에 앰플을 바르시고는 전체를 재생밴드로 붙여주시더라구여남편과 주면에서는 이래서 될일이 아닐거 같은 데 병원에 가보라는 권유를 많이 듣게 되었고 저또한 사람을 많이 만나는 직업이다보니 빠른 치유를 위해 이튼날 피부과를 방분 하게 되었는데 피부과 원장님이 놀라며 왜이제야 병원을 왔냐고 화상이나 다름 없다며 허물이 다벗겨 졌다고 ........
색소 침착이 되지않게 햇빛도 보면안되구 매일 하루 세번에 약과 주사를 맞으로 내원한다하셔서 통증도 심하고 사람 만나기가 부끄러워 일을 쉬며 병원에 다니게 되었는데 피부과에서 연고도 오래 바를 수가 없다고 1회 10만원 정도의 재생관리를 받아야 한다고 하셔서 어절수 없이 [이름] 원장님께 연락을 드리게 되었는데 내가 공짜로 시술을 해줘대는데 무슨 책임이 있냐며 맘대로 하라는 말씀을 듣고 너무 속상하고 상쳐를 받게 되었습니다처음 부터 서비스라 할지라도 상담을 하고 시술을 하셨더라면 이러한 일도 없었을 뿐더러 제가 원하는 시술에 대한 비용은 지불을 했었고 저도 소개 해주 신분 생각해서 왠만한 병원비는 제가 알아서 하려 했는데 비용시간 마음의상처가 이만 져만인게 아닙니다저는 일을 계속 안할수도 없는 상황이고 만나는 고객들 마다 물어보고 빠른 시일내에 치료를 받아야 할거 같은데 ..........[이름] 원장님이 치료 비라도 책임을 져주셨음 하는데 너무 속상하고 힘든 상황입니다
답변 내용
안녕하십니까 한국소비자원입니다.동 상담내용은 귀하께서 2017.12.12. 인터넷상담 통해 문의주신 사건번호 [기타 정보]의 내용과 동일사건으로 확인되는 바 1차 상담의 회신내용 참조 부탁드립니다.한국소비자원을 이용해주셔서 감사합니다.