소비자 상담정보

말린어포 곰팡이 발생 피해

사건번호 2017-0930887
접수일자 2017-12-11
품목 어포(생선포)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-2017.12.10 롯데마트몰에서 말린어포 2개 6000원에 구입함. -12.11 배송받고 섭취하려고 하니 곰팡이 발생한것을 확인함. -구제 받을수 있는지 문의.

답변 내용

-소비자분쟁해결기준 수산물류의 경우 부패 변질시 당해품목 교환 또는 구입가환급임.

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