멸균우유 변질 보상관련 문의
상담 내용
-마켓컬리에서 당일 1월8일 새벽 배송받은 귀리우유를 바로 복용시 변질이 되어 배가 아플정정도임-업체 연락시 환불처리는 해 준다고만 함 -업체 보관방법 관련 검사조치를 요구함 * 소비자 요구사항업체 보관방법 관련 시정 요구함
답변 내용
-식품이 경우변질시 교환 환불 처리 되며상해시 병원비 보상처리됨을 안내함 업체 시정명령관련은 식품의약품 안전처 1399연락처 안내함 성명 등 개인정보 거부함
-마켓컬리에서 당일 1월8일 새벽 배송받은 귀리우유를 바로 복용시 변질이 되어 배가 아플정정도임-업체 연락시 환불처리는 해 준다고만 함 -업체 보관방법 관련 검사조치를 요구함 * 소비자 요구사항업체 보관방법 관련 시정 요구함
-식품이 경우변질시 교환 환불 처리 되며상해시 병원비 보상처리됨을 안내함 업체 시정명령관련은 식품의약품 안전처 1399연락처 안내함 성명 등 개인정보 거부함