코웨이 정수기 점검 후 누수현상이 발생하여

사건번호 2020-0401350
접수일자 2020-07-10
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 최근(어디서) 코웨이에서 (누가) 소비자가(무엇을) 정수기를 사용 중임.(어떻게) 정수기 관리를 하고나면 누수 현상이 발생하고 있음.(왜) 코웨이 측으로 접수를 했는데 월요일 방문한다고 함.소비자는 이해가 되지 않는다.* 소비자 요구사항소비자는 이해가 되지 않는다.

답변 내용

- 코웨이 측으로 내용 접수하여 처리 요청 해 보셔야 함을 안내드림. - 소비자 월요일까지 처리 되지 않으면 다시 전화주시기로 함.

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