햄버거에서 이물질 나옴

사건번호 2017-0591532
접수일자 2017-08-03
품목 기타육류·육류가공식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 롯데리아 햄버거 드시는 중 이물질 발견 - 본사로 신고하였는데 보상 받을 수 있는지

답변 내용

-이물질 발견이면 교환이나 환급이 원칙이고 이물질 유입에 대한 경위 등의 결과를 요구할 수 있음. -2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구할 수 있음. - 업체 위생과 관련하여 해당구청으로 신고 가능

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