인터넷 쇼핑몰에서 구입 사용한 에센스 부작용발생시 환불기준 문의
상담 내용
-신청인이 9월 4일경 인터넷 쇼핑몰에서 신의 눈물 6.0 제품 구입함. -사용중 부작용 발생하여 반품요청 함. -이에 의사 소견서 첨부해야 반품해준다고 함. -부작용 발생시 환불기준 문의
답변 내용
-소비자분쟁해결기준에 의해 부작용 발생시 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 **치료비 지급 : 피부과 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환치료 목적의 경우로 한다. 단 화장품과의 인과관계가 있어야 하며 자의로 행한 성형 · 미용관리 목적으로 인한 경우에는 지급하지 아니한다.