식초 품질 불량 불만건
상담 내용
-오뚜기 식초에서 날파리와 이물질이 발견됨-경기도 시흥 세종점 하모니마트에 연락하니 오뚜기 직원과 만남-이물질을 넣은것처럼 하여 언쟁이 발생함-반정도 사용한 부분에 대하여 추궁을 하여 불쾌함-조사를 해보고 처리해준다고함-오이를 담근 부분에 대하여 배상 요청함-구매자 [이름][전화번호]------------------------------------------------------------본사에서 나와서 확인하고 다음주 월요일 답변 준다고함-오이에 대한 보상을 해준다고함-닦고 썰고 담는 부분에 대하여 오이를 담궈서 달라고 요청함
답변 내용
-8월31일 오뚜기 팩스 전송함-------------------------------------------------9월1일 10:22 소비자 요청으로 전화했으나 연결되지 않음-9월1일 11:27 소비자 요청으로 전화함-월요일 답변 받아보시고 부당한 경우 연락주시면 재확인 요청하기로함-------------------------------------------------9월29일 [전화번호]으로 전화했으나 연결되지 않음-9월29일 3:02 [전화번호][이름]담당자와 통화함-사용못하신 부분에 대하여 보상처리해드림-오이 2박스 처리해드리고 종결함