정수기 누수로 보상에 대한 문의 3
상담 내용
1. 8/8일정도에 정수기 누수로 집 내부에 마루바닥이 다 젖어서 바닥이 다 일어남 2. 위닉스는 제조사이고 고려는 렌탈업체인데 필터 제조사로연결을 해 줌 3. 필터에서의 문제라고 함 4. 고려에서는 보상을 해 주겠다고 하였으나 보상을 미루고 있음 5. 렌탈업체에서는 와서 확인하고 사진도 찍고 감
답변 내용
9/11 15: 08 정수기 렌탈계약시 제조사와의 문제가 아니라 필터의 문제로 보임 소비자님은 필터 제조사에 이의제기하고 싶음 사진은 확보하였고 계약서도 가지고 계신다면 한국소비자원에 피해구제신청토록 안내함