신발장 구입 배송지연

사건번호 2017-0756968

접수일자 2017-10-10

품목 신발장

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

1.소비자는 2017년 9월 27일 인터넷을 통하여 오빠 이케야가자에서 신발장을 구매하고 푸석연휴 전 배송 하기로 했는데 배송도 안되고 연락도 불가함. 2.어떻게 해야 할지 문의함.

1.사업주와 연결이 안되고 있음을 설명하고 추석연휴로 배송 지연 될 수 있음을 설명하고 이번주까지 기다려 보고 배송이 안 되면 다시 연락 주시도록 함.

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