세탁기 as관련 문의
상담 내용
(언제) 2년 넘었음.(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 세탁기(어떻게) 설치하고 나서 그대로 이용하고 사용도 별로 하지 않았음.(왜) 소리가 나서 7월 3일 as센터를 불렀는데 수리비용이 든다고 함.충격을 가한적도 없는데 하자가 발생했음.* 소비자 요구사항
답변 내용
* 세탁기 1년 지나면 유상수리를 받으셔야함을 말씀드림.7/3 11:50 업체 공문 발송함.7/3 12:40 삼성 공문 답변 : 업체에서 8만원 부담하기로 함. 소비자 2만원만 지불하시면 됨.7/3 13:00 소비자 통화 : 알겠음.