세탁기 설치 후 동작중 점프하는 요동침 하자 건

(언제)6월20일(어디서)LG전자(누가)계약자 :[이름][전화번호] 환불요청 : [이름] [전화번호] (계약자 모)(무엇을)세탁기(어떻게)-6/20일 하이마트에서 전시품 구매 -설치후 세탁기를 돌리니(아기 요) 세탁기가 점프하여 크게 요동침 하자발생 -설치 익일 업체에 하자문의 하여 하이마트 기사방문 :아기요로 세탁기 작동하여보니 점프하는 하자가 다시 발생됨 :현장에서 LG기사와 통화하고 A/S 요청하라고 권유함 -LG측에 A/S 요청하여 6/29 기사방문 :기기점검후 정상제품 아무이상 없음 주장 (왜)-세탁기 설치후 소비자 사용중 한차례 하이마트 기사 확인중 한차례 점프하여 요동침 하자발생 분명히 발생되었는데 LG기사 방문당시 정상작동 된다고 하여 정상제품 안내 부당함 주장하심 -세탁기 사용 중 점프하는 정도의 요동이 있어 사용시 안전에 위험이 있을수 있음 주장하심 ** 소비자 요구사항교환 또는 환불 요청