삼성전자 탈수 문제 발생되는 세탁기
상담 내용
(언제) 19.7.21(어디서) 삼성전자 (누가) (무엇을) 통돌이 세탁기 구입했음 (어떻게) 탈수 문제로 기사 4번정도 방문했음 품질보증기간 연장 요청했는데 안된다고함 (왜) 어떻게 처리되는지 문의함 * 소비자 요구사항
답변 내용
품질보증기간 기간 연장은 업체 규정에 따라 처리되며 민원 접수 가능함 품질보증기간 이내 동일하자 3번째 여러부위 하자 5번째 발생된 경우 제품 교환 환불 가능함