세탁기 세탁 불량 환불요구건

(언제) 2018년1월(어디서) LG전자(누가) 신청인(무엇을) 드럼세탁기를 구입하였음(110만원)(어떻게) 세탁기 구입당시 암 수술하고 나서 구입한것이라 경황없이 사용하였음 (왜) 강아지가 오줌을 싸서 바로 세탁기에 돌렸는데 지워지지 않고 오줌 냄새가 났음-며느리가 양치하다가 옷에 치약이 떨어졌는데 세탁후에도 지워지지 않았음-서비스신청하여 기사가 2번이나 왔는데 제품은 이상없다고 하는데 신뢰가 되지 않음-환불요구하였는데 감가해서 59만원 공제한다고 하는데 말이 되나-10년이상 사용 하려고 구입한것인데 이제 2년 조금 넘었음-50만원 환불해준다고 하는게 말이 되나* 소비자 요구사항-처음부터 제품문제 있는것으로 전액환불이나 보상원함