가방을 세탁을 하고 난후 하자로 반품요구함

사건번호 2017-0571729
접수일자 2017-07-27
품목 사무용가방
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

세탁소인데 명품가방을 맏김 그리고 난후 하자가 발생이 되어 배상을 해 달라고 하는데 얼마를 해야 하는지 영수증이 없다고 함

답변 내용

영수증이 소비자가 가져오지않을 경우 세탁비용에 20배를 지불을 해야 한다고 상담을 함

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