세탁기 고장으로 수리 요청후 3개월간 수리가 해결 되지 않음

사건번호 2020-0368754
접수일자 2020-06-24
품목 전기세탁기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020.06.24(어디서) LG전자(누가) [이름] / [기타 정보](무엇을) 일반 세탁기 (어떻게) 18년 10월 구매 후 2019년 3월 수리 요청 두어 달 한번 고장으로 수리 진행 지속적인 고장으로 수리가 완전하지 않은 것 같음(왜) 수리기사 가 방문 수리진행 완료되었다고 하고 가면 다시 한번 사용 하면 고장이 발생* 소비자 요구사항교환 또는 수리

답변 내용

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