구매한 밥솥 하자 교환이나 환불 문의 1
상담 내용
(언제) 6월20일(어디서) 하이마트 (누가) 신청인(무엇을) 전기밥솥(어떻게) -하니마트에서 쿠쿠전자 밥솥구매함-한시간후 밥을 하니 윙 소리가 났고 정상적으로 밥이 되지않음(덜 퍼짐)-다시 물을 많이 붓고 밥을 했으나 동일함-밥을 가지고 판매처 방문함(왜) -밥이 제대로 되지않으니 다른제품으로 교환이나 환불 요구함-입맛에 따라 다를 수 있으니 제품 하자 여부 수리센타를 통해 확인해야한다함-제품 교환이나 환불 문의함* 소비자 요구사항
답변 내용
06/22 13:59 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급