하이젠온수매트 라돈검출반품 요구
상담 내용
(언제) 2019.(어디서) 하이젠 (누가) 신청인이(무엇을) 전기온수 매트 구매함 .(어떻게) 방송에서 라돈 검출되었다고 해서 반품 요구함 (왜) 라돈으로 인해 반품 하려고 하니 전화통화가 안됨 .제품 모델명 :[기타 정보]* 소비자 요구사항라돈검출된 매트 반품요구함
답변 내용
-업체의 홈페이지 접속불가 뿐만아니고 연락처도 통화가 안되는 상황이고 사용하신 상품이 라돈검출 대상 상품인지 확인이 필요함 .-원자력 안전기술원 [전화번호] 해당 상품인지 문의하시도록 안내함.