세탁기 구입후 하자로 인한 감가 상각여부문의

(언제) 2017년 10월 구매 (어디서) 삼성세탁기 (누가) 계약자 [이름]님의 아내(무엇을) 세탁기의 하자로 인해 세탁물투입구를 확인하게 되어 보니 땜질한 상태가 보이고 세탁기를 AS하면서 확인을 하니 아래쪽이 철판으로 되어 있어 녹이 너무 많이 생긴여부등으로 사용하신기간을 제하고 감가상각여부를 문의 하시고자 하심(어떻게) 모델 [기타 정보] 이며 소음으로 인해 구입후 1년안에 AS받으신적이 있으시나 작은 투입구를 AS한 적도 없는데 땜질을 한 것과 아래 밑 판이 철로 되어 있어 너무 많은 녹이 슬어 하자가 바로 발생이 될 듯 하다고 서비스 기사가 판단을 하고 가심으로 소비자는 고가의 세탁기를 사용을 몇해 못하시고 새상품이 아닌 상품이 배송이 되어 사용하신듯 하다고 주장을 하심(왜) AS와 감가상각여부 문의 * 소비자 요구사항소비자께서는 삼성세탁기 측에 사용한 기간을 제하고 감가상각을 하여 배상을 받으시고 자 함에 가능여부 문의 하심